Санкт-Петербург
Пластиковые карты

       Добро пожаловать на страницу, посвященную платежным банковским картам.  
       Предлагаем Вам воспользоваться банковскими картами ведущих международных платежных систем VISA international, MasterCard International и Diners Club International.

       Банковские карты - это современное, удобное и надежное средство расчетов. С помощью карт Вы можете оплачивать товары и услуги, а также снимать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных по России и всему миру. Карты гарантируют безопасность, просты в использовании и избавят Вас от неудобств с обменом наличных денег.

Страхование

       Держатели карт имеют возможность получения международного страхового полиса путешественника. Страхование осуществляется по программе, которая включает медицинскую, административную и юридическую помощь.

Льготное обслуживание при приобретении пакета

SMS-информирование о движении средств по счету

       Держатели карт могут воспользоваться  услугой по предоставлению подтверждения о движении и остатке средств на счете карты, посредством направления информации в виде SMS-сообщения по телекоммуникационным каналам (связи) на указанный держателем в заявлении номер мобильного телефона.

Безопасность

       Банковские карты безопаснее наличных денег. Даже если Вы потеряли карту или ее у Вас похитили, достаточно позвонить в круглосуточный центр поддержки держателей карт и ее моментально заблокируют, сохранив Ваши средства.

• Возможность получения мини-выписок и ежемесячных выписок
• Возможность круглосуточного оn-line пополнения карт 

Где погашать задолженность, пополнять карту, снимать наличные?

• в центральном офисе или любом дополнительном офисе банка
• в любом обменном пункте или операционной кассе банка
• переводом из другого банка
• банкоматы банка и сторонних банков (только для снятия наличных)

Как оплачивать покупки банковской картой?

       Держатель должен поставить свою подпись на оборотной стороне Карты в поле "AUTHORISED SIGNATURE / ОБРАЗЕЦ ПОДПИСИ" сразу при ее получении

       Только Держатель вправе пользоваться Картой. Передача Карты третьим лицам запрещена.

       В целях идентификации Держателя при передаче Карты вместе с Картой Держателю предоставляется ПИН. Держателю запрещается: передача ПИНа третьим лицам, хранение ПИНа вместе с Картой или нанесение ПИНа на Карту.

       При оплате товаров (услуг) в Предприятиях торговли (услуг) или получении наличных денежных средств в кассе Банка оформляется Документ на бумажном носителе, либо Документ, формируемый посредством электронного терминала. Документ составляется в 2-х или 3-х экземплярах и подписывается Держателем. Один экземпляр оформленного Документа передается Держателю. При проведении операции сотрудник Предприятия торговли (услуг) может предложить  Держателю ввести ПИН-код или попросить у Держателя документ, удостоверяющий личность и, в случае его отсутствия, отказать в приеме Карты.

Как снять наличные по карте?

       Для получения наличных денежных средств в Банкомате Держателю необходимо вставить Карту в приемное устройство Банкомата и, при появлении на экране информации о необходимости введения ПИН-кода, набрать свой ПИН, а затем последовательно выполнять команды, появляющиеся на экране Банкомата. При завершении операции получения наличных денежных средств в Банкомате, требуется забрать Карту, распечатку Банкомата и денежные средства. При неверном наборе ПИНа более трех раз Банкомат может изъять или заблокировать Карту. Время, предоставляемое для получения Карты и денежных средств из Банкомата, ограничено. При появлении Карты и денег из Банкомата необходимо без промедления забрать их. В противном случае Банкомат изымет их. При возникновении любой из этих ситуаций необходимо обратиться в Банк.

       Операции по снятию наличных в кассе Банка проводятся только при предъявлении документа, удостоверяющего личность Держателя.

Что делать в случае утраты карты?

       Держатель должен незамедлительно по телефону уведомить Банк об утрате Карты. По факту устного заявления Банк приостановит операции по Карте. Отказ от срочного информирования Банка о факте ее утере /кражи может привести к возможности несанкционированных операций по Вашей карте.

       В течение пяти календарных дней Держатель обязан представить в Банк (по факсу, письмо с уведомлением) письменное заявление об утрате Карты с информацией об обстоятельствах утраты Карты (включая подтверждение правоохранительных органов, если такой факт имел место, в случае хищения Карты) и требование о приостановке или прекращении предоставления Авторизаций и расчетов по Карте. До момента поступления письменного заявления Держателя в Банк ответственность по операциям, совершенным с использованием Карты, несет Клиент.

Что делать в случае изъятия карты?

       Держатель должен незамедлительно (по телефону) связаться с Банком в случае изъятия Карты в Предприятиях торговли (услуг), в ПВН или в Банкомате.

Меры безопасности при использовании карты.

• Храните Пин-код отдельно от карты, никому не сообщайте свой ПИН-код. В случае утери новый ПИН- код по карте не выдается, карту необходимо перевыпустить.
• Осуществляйте ввод ПИН-кода так, чтобы вводимые вами цифры не были видны окружающим.
• Не передавайте карту другим лицам, за исключением кассира, при использовании карты как средства платежа за товары и услуги или получения наличных денег
• Требуйте обязательного проведения операций с картой в Вашем присутствии
• Храните карту в безопасном месте. Не оставляйте карту в местах, где посторонние могут скопировать номер карты и образец вашей подписи.
• Сохраняйте выданные Вам экземпляры чеков с Вашей подписью в течение 6 -ти месяцев с момента проведения операции по карте для последующей сверки с выпиской по Вашей карте.
• Во избежание порчи магнитной полосы не держите карту в непосредственной близости от источников электромагнитного излучения (дисплеев, телевизоров, СВЧ-печей, аудио и видео аппаратуры и.т.д.) . Будьте осторожны при расчетах в магазинах, где используется магнитная кодировка товоров, это может привести к отказу в обработке или неправильной обработке карты в банкоматах и электроонных кассовых терминалах.
• Помните о том, что в случае, если Вы три раза подряд неправильно ввели свой ПИН-код при попытке получить наличные деньги в банкомате, Ваша банковская карта может быть заблокирована.